客户在使用传菜机的时候，有时会遇到电梯不运行的问题，会非常着急。这时不要慌，先要看看操作面板上显示什么或显示什么符号，再到电梯的配电箱，打开配电箱，在配电箱门的背面有一张故障代码表，把操作面板上的显示符号，在表格中找到，后面就有解决的方法。
如果操作面板上显示急停，就是急停开关没有打到工作状态，操作人员要检查每层的急停开关，把每层的急停开关打到工作状态，这时就能操作了。如果还是显示急停，就要检查急停开关了，有一个或二个急停开关坏了。这时要用三角钥匙打开轿厢门，在操作面板的后面，用万能表量量是哪一个急停开关坏了，把坏的换上就行了。
如果操作面板上显示开门，就检查每一层的轿厢门是否关好，关好就行了。如果还是显示开门，就用三角钥匙打开轿厢门，用万能表量量每层的门电锁。一定要把门关好，再量量门电锁是否通电，不通电的就是坏了，换上就好了。
如果显示都正常，一操作就跳闸，就是电机坏了，要更换电机。有时电源线和设备连电，也出现这个问题，把连电的地方用胶布缠好就行了。
